บทนำ

Oun I Mang (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "อุ่น-ไอ-มาง") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราจึงมุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัว ความลับ และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้ หรือข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่านเมื่อท่านใช้เว็บไซต์ของเรา https://grandtelhospitality.com/ แอปพลิเคชันมือถือของเรา ผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านช่องทางออนไลน์อื่นๆ ของเรา (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เว็บไซต์") เมื่อท่านติดต่อฝ่ายบริการสำหรับแขก หรือเมื่อท่านติดต่อกับเรา เรามีหน้าที่รับผิดชอบในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลดังกล่าว และปฏิบัติตามกฎหมายการรักษาความเป็นส่วนตัว และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" จะมีความหมายตามที่ระบุไว้ในกฎหมายการรักษาความเป็นส่วนตัว หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีปฏิบัติของเราในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล และทางเลือกที่ท่านสามารถเลือกได้เกี่ยวกับวิธีที่จะให้นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะนำมาใช้เป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับโรงแรม รีสอร์ต และอสังหาริมทรัพย์ทั้งปวงที่บริหารจัดการ และ/หรือดำเนินการโดยอุ่น-ไอ-มาง บริษัทในเครือ และบริษัทย่อยของอุ่น-ไอ-มาง เมื่อท่านทำการจองห้องพัก หรือเข้าร่วมใน Oun I Mang หรือลงทะเบียนเกี่ยวกับงานกิจกรรมหรือโปรโมชั่น หรือติดต่อสื่อสารกับเราผ่านเว็บไซต์ หรือเมื่อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เราจะมีการขอให้ท่านให้ความยินยอมตามข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ทั้งนี้ ในการที่ท่านใช้เว็บไซต์ต่อไปจะถือว่าท่านได้ให้ความยินยอม หรือรับทราบข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว ทั้งนี้โดยเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

วิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ด้านล่าง โดยเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีเพื่อการปฏิบัติตามข้อตกลงที่มีกับท่าน เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:

• 1.ดำเนินการ ยืนยัน จัดหาและเรียกเก็บเงินสำหรับการเข้าพักโรงแรม การจองร้านอาหารและสปา ตลอดจนสินค้าและบริการของเรา และดูแลจัดการการลงทะเบียนเข้าพัก (Check In) และการคืนห้องพัก (Check Out) ด้วยโทรศัพท์มือถือ (หากมี) หรือดำเนินการด้วยตนเอง
• 2.ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญาที่มีกับท่าน หรือบุคคลใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมการเดินทางของท่าน (เช่น ตัวแทนท่องเที่ยว ผู้จัดการเดินทางเป็นกลุ่ม และนายจ้างของท่าน) และผู้ให้บริการ (เช่น บริษัทบัตรเครดิต ผู้ประกอบการสายการบิน และโปรแกรมสมาชิกอื่นๆ)
• 3.ให้ท่านสามารถเข้าถึงเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเรา และตอบคำถามและคำขอของท่านเกี่ยวกับข้อมูลและบริการ และ
• 4.จัดการและแจ้งชื่อผู้ชนะในการแข่งขันและการจับรางวัลที่เราดำเนินการหรือดำเนินการโดยบุคคลอื่นในนามของเรา

ในกรณีเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายทางการค้าของเรา เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:

• 1.ทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์และบริการของเราส่งผลกระทบต่อท่านอย่างไร มอบการบริการในระดับที่ดีขึ้นและเป็นการเฉพาะตัวแก่ท่านมากขึ้น อีกทั้งเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเราเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงการเชื่อมโยงหรือการรวมข้อมูลดังกล่าวเข้ากับข้อมูลที่เราได้รับจากผู้อื่นเพื่อดำเนินการดังกล่าว
• 2.มอบสิทธิพิเศษ ประโยชน์ และบริการให้แก่ท่าน ดำเนินการเรื่องการสมัครเข้าเป็นสมาชิกและจัดการโปรแกรมสมาชิก ตรวจสอบยืนยันความสามารถของท่านในการเข้าถึงและใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ สิ่งอำนวยความสะดวก และข้อมูลบางอย่าง (เช่น ข้อมูลเฉพาะสมาชิก Oun I Mang) และเพื่อการจัดการดูแล Oun I Mangรวมถึงเรื่องคะแนนและการแลกรางวัล
• 3.ติดตามการใช้งานเว็บไซต์ของเรา และการจองของท่าน และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ของเราเพื่อดำเนินการ ประเมิน และปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความต้องการพิเศษของท่าน เพื่อแสดงเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลให้ท่านดูในเว็บไซต์ซึ่งอาจเป็นเนื้อหาที่ท่านสนใจ ตลอดจนเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ
• 4.ทำการวิเคราะห์ตลาด วิจัยตลาด การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าและการประกันคุณภาพเพื่อที่จะนำไปปรับปรุงโรงแรม รีสอร์ต และบริการของเรา และ
• 5.จัดการและดูแลเรื่องความปลอดภัยและการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของแขก สถานที่ และบริการ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจัดการกับเหตุการณ์ อุบัติเหตุ หรือข้อเรียกร้องของแขกหรือลูกค้า ทำการสอบสวนและ/หรือการตรวจสอบ การเฝ้าระวังโดยการใช้กล้องวงจรปิด และดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย)

ในกรณีเพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายที่เรามีอยู่ เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:

• 1.ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ และจัดการการเก็บบันทึกข้อมูลทั่วไป
• 2.ป้องกัน ตรวจจับ และสอบสวนอาชญากรรม และวิเคราะห์และจัดการความเสี่ยงทางการค้า และ
• 3.ทำการสอบสวนต่าง ๆ

การใช้ข้อมูลโดยอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของท่าน:

• 1.เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำการตลาดแบบตรง การส่งเสริมการขาย และการบริหารจัดการลูกค้า รวมถึงการส่งเอกสารส่งเสริมการขายให้ท่าน (รวมถึงและไม่จำกัดเพียงที่อยู่อีเมล ข้อความ SMS / MMS และการแจ้งเตือนแบบพุช) หรือข้อเสนอพิเศษในกรณีที่ท่านยินยอมรับการติดต่อสื่อสารดังกล่าว โปรดดูรายละเอียดในหัวข้อ “การตลาดแบบตรง” ด้านล่าง
• 2.เพื่อใช้ข้อมูลประเภทพิเศษ (เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ ข้อมูลความพิการ ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวในเอกสารระบุตัวบุคคลของราชการ (หากมี) พฤติกรรมทางเพศ ศาสนา เชื้อชาติ และความเชื่อในลัทธิ และปรัชญา) เฉพาะในกรณีที่เราได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่าน เพื่อกิจกรรมนั้นๆโดยเฉพาะ และ
• 3.เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่เราได้รับความยินยอมจากท่านเรียบร้อยแล้วตามข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นอกจากนี้ เราจะเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับลักษณะของความสัมพันธ์ของเรา:

• 1.หากท่านเป็นแขกที่โรงแรมหรือแขกรับเชิญเข้าร่วมงานที่จัดขึ้นที่โรงแรมของเรา:
  • 1.เพื่อให้บริการและความช่วยเหลือลูกค้า
  • 2.เพื่อสร้างและจัดเก็บประวัติย่อของแขกในระบบฐานข้อมูลของเรา
  • 3.เพื่อบริหารจัดการการเรียกเก็บหนี้และการจัดการหนี้ และ/หรือ
  • 4.วัตถุประสงค์อื่นใดที่เกี่ยวข้องกับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น
• 2.หากท่านเป็นลูกค้าหรือแขกนวดเพื่อสุขภาพ หรือคาเฟ่ของเรา
  • 1.เพื่อการชดใช้ค่าเสียหายให้แก่โรงแรมสำหรับความรับผิดที่เกิดจากการใช้บริการนวดเพื่อสุขภาพ หรือคาเฟ่ ของท่าน
  • 2.เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของท่าน ในกรณีที่ท่านไม่สามารถให้ความยินยอมได้ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม และ/หรือ
  • 3.วัตถุประสงค์อื่นใดที่เกี่ยวข้องกับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น
• 3.หากท่านเป็นพนักงาน เจ้าหน้าที่ หรือเจ้าของผู้ให้บริการภายนอกหรือผู้ขายที่อุ่น-ไอ-มางว่าจ้างหรือจะว่าจ้าง:
  • 1.เพื่อจัดการประกวดราคาและใบเสนอราคา ดำเนินการตามคำสั่งหรือจัดการการจัดหาสินค้าและบริการ
  • 2.เพื่อดำเนินการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้และใบเรียกเก็บเงินของผู้ขาย
  • 3.เพื่อดูแลการสื่อสารภายใน และ/หรือ
  • 4.เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดที่เกี่ยวข้องกับข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น

สำหรับการลงทะเบียนกับแอปพลิเคชันมือถือของเรา หรือการจองโรงแรมผ่านช่องทางออนไลน์ หรือการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม Oun I Mang หรือหากท่านมีข้อสอบถามใด ๆ นั้น ขอให้ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีเครื่องหมายดอกจันปรากฏอยู่ หรือมีการระบุไว้ว่าเป็นข้อมูลที่จำเป็นต้องให้ มิฉะนั้นเราอาจไม่สามารถดำเนินการตามที่ท่านขอได้ หรือไม่สามารถปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเราได้ อนึ่ง นอกจากที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว ยกเว้นในบางกรณีที่ความยินยอมของท่านเป็นสิ่งที่จำเป็น เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานของฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ (1) ฐานประโยชน์อันสำคัญในการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ (2) ฐานประโยชน์สาธารณะเพื่อการปฏิบัติหน้าที่เพื่อสาธารณประโยชน์ หรือเพื่อการปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐ และ/หรือ (3) ฐานความจำเป็นในการก่อตั้งและยกข้อต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบริษัทและบุคคลต่าง ๆ ดังต่อไปนี้โดยเป็นไปตามบทบัญญัติของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น (ในกรณีที่พึงจะใช้ได้):

• 1.ระหว่างอุ่น-ไอ-มางและบริษัทในเครือของเราบางบริษัทตามที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ข้างต้น และเพื่ออำนวยความสะดวกในการดำเนินธุรกิจของเรา แต่เราจะให้ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• 2.ผู้ประกอบการโรงแรมหรือศูนย์กลางของโรงแรมที่ท่านจอง เข้าพัก หรือเยี่ยมชมเพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้น
• 3.ผู้ประมวลผลการชำระเงินซึ่งเป็นบุคคลภายนอก ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร บริษัทบัตรเครดิต ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการตลาด บริษัทประกันภัย ที่ปรึกษาอื่น ผู้ขายและผู้ให้บริการที่จำต้องเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวเพื่อทำงานหรือให้บริการแทนเรา หรือช่วยเราในการให้บริการเว็บไซต์แก่ท่าน
• 4.ผู้ขายหรือผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องกับการส่งเสริมการตลาดและบริการของอุ่น-ไอ-มาง(โปรดดูรายละเอียดในเอกสารส่วนที่เกี่ยวกับ “การตลาดแบบตรง”)
• 5.บุคคลใดก็ตามที่เกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมการเดินทางของท่าน (เช่น ตัวแทนท่องเที่ยว ผู้จัดกลุ่มท่องเที่ยว นายจ้างของท่าน พันธมิตรของเรา สถานทูตต่างประเทศ) เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญา
• 6.หน่วยงานผู้บังคับใช้กฎหมาย ศาล รัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล (ในเขตแดนใดก็ตาม) หรือเพื่อตอบคำร้องขอข้อมูล หากเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นไปตามกฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับใช้ หรือกฎหมาย ข้อบังคับ คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้
• 7.หากเราเชื่อว่าการกระทำของท่านขัดกับข้อตกลงเรื่องผู้ใช้งานหรือนโยบายของเรา หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของอุ่น-ไอ-มางบริษัทในเครือของเรา หรือบุคคลอื่น
• 8.พันธมิตรทางธุรกิจ นักลงทุน ผู้รับโอนสิทธิ์ หรือผู้รับโอน (ในปัจจุบัน หรือในภายหน้า) ที่เกี่ยวข้องกับ หรืออยู่ในระหว่างการเจรจา หรือเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมเกี่ยวกับทรัพย์สินทางธุรกิจใด ๆ (ซึ่งอาจขยายไปเป็นการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สินของบริษัท การจัดหาเงินทุนหรือการที่บริษัทอื่นได้มาซึ่งธุรกิจของเราบางส่วนหรือทั้งหมด หรือการเปลี่ยนแปลงการบริหารจัดการโรงแรม)
• 9.ที่ปรึกษาของเรา ซึ่งรวมถึงนักบัญชี ผู้สอบบัญชี ทนายความ ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ และผู้ที่เราติดต่อธุรกิจด้วยเพื่อช่วยเหลือเราในการจัดการ สนับสนุน หรือพัฒนาธุรกิจของเราให้ดียิ่งขึ้น และเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับของเรา
• 10.บุคคลอื่นใดเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน หรือตามที่ท่านสั่ง หรือผู้ที่ท่านอนุญาตให้เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ทราบ และ
• 11.ตามที่กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอนุญาตหรือกำหนดไว้

นอกจากนี้เราอาจเปิดเผยข้อมูลแบบรวมกลุ่ม หรือข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เมื่อให้กับบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึงพันธมิตรทางการค้าและพันธมิตรสำคัญของเรา

การตลาดแบบตรง

ในบางครั้ง เราอาจใช้ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลติดต่ออื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อส่งข้อมูลที่เราคิดว่าท่านอาจสนใจ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม ผลิตภัณฑ์ และบริการ ข่าวสารเกี่ยวกับโปรแกรมสมาชิกของเรา (หากท่านเป็นสมาชิกของ Oun I Mang) แบบสำรวจความพึงพอใจ กิจกรรม ข้อเสนอ และโปรโมชั่นต่าง ๆ ให้ท่านผ่านทางอีเมล ข้อความ SMS / MMS โทรศัพท์ การแจ้งเตือนแบบพุช โพสต์ หรือสื่อสังคมออนไลน์ (เช่น Line และ Facebook) แต่เราจะสามารถส่งให้ได้เมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น นอกจากนี้เราอาจต้องการให้ข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้ประกอบการโรงแรมหรือศูนย์กลางของโรงแรมที่ท่านพักหรือใช้บริการ และให้แก่หน่วยงานที่เป็นบุคคลภายนอกซึ่งได้รับเลือก เพื่อที่บุคคลดังกล่าวจะได้ส่งข้อมูล ข่าวสาร กิจกรรมพิเศษ ข้อเสนอ และโปรโมชั่นที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนให้แก่ท่าน รวมถึง ข้อมูลการเดินทาง การขนส่ง การขายปลีก อาหารและเครื่องดื่ม ที่พักโรงแรม บัตรเครดิต บริการทางการเงินและการลงทุน อสังหาริมทรัพย์ ความบันเทิง สิ่งพิมพ์ แฟชั่นและอัญมณี การพักผ่อนและกีฬา สุขภาพ กิจกรรมที่ไม่แสวงหากำไร กิจกรรมการกุศล โทรคมนาคม เครือข่ายสังคมออนไลน์ สื่อและการประชาสัมพันธ์ แต่เราจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอก หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อทำการตลาดแบบตรงโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน อนึ่ง ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านอาจเลือกที่จะไม่รับข้อความติดต่อด้านการตลาด หรือหยุดรับข้อความติดต่อด้านการตลาดได้ทุกเวลาโดยที่ท่านไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในการยกเลิกซึ่งระบุไว้ในข้อความติดต่อด้านการตลาด หรือติดต่อ Oun I Mang ตามรายละเอียดที่อยู่ในเอกสารส่วนที่ระบุถึง "สิทธิของท่าน และวิธีติดต่อเรา" ด้านล่าง หากท่านเลือกที่จะหยุดรับการติดต่อดังกล่าว เราอาจจะยังส่งข้อความที่ไม่ใช่การส่งเสริมการขายให้ท่าน เช่น ข้อความเกี่ยวกับการจองของท่าน หรือข้อความเกี่ยวกับสมาชิกโปรแกรม Oun I Mang เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องจะห้ามไม่ให้ทำเช่นนั้น

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ในบางประเทศจะมีกฎหมายที่ใช้บังคับเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม และการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลบ ทำลาย ไม่ระบุตัวตน หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ปลอดภัยเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือทางธุรกิจตามที่ได้เก็บรวบรวมมาอีกต่อไป (ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้) หรือเมื่อท่านร้องขอ โดยเราจะดำเนินการในขอบเขตเท่าที่กฎหมายกำหนด หรืออนุญาตไว้ และไม่ว่าในกรณีใด เราจะไม่เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานกว่าหก (6) ปี โดยเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับท้องถิ่น

ความมุ่งมั่นของเราในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการป้องกันด้านเทคนิค และมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การประมวลผล การลบข้อมูล การสูญหาย หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ และเพื่อที่จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นความลับ โดยจะมีการทบทวน และติดตามตรวจสอบมาตรการเหล่านี้อย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เรายังได้กำหนดให้ผู้ให้บริการของเราที่เป็นบุคคลภายนอกใช้ความระมัดระวังตามสมควรเพื่อเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นความลับ และเพื่อป้องกันการเข้าถึง การประมวลผล การลบข้อมูล การสูญหาย หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ และกระทำการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ตลอดเวลา ขอเรียนว่าเราไม่สามารถรับรองได้ว่าเว็บไซต์ของเราจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดและไม่มีการหยุดชะงักใด ๆ ดังนั้นเราจะไม่มีความรับผิดใดๆ ต่อความเสียหายที่อาจเกิดจากการใช้วิธีการติดต่อสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความเสียหายที่เกิดจากความล้มเหลวหรือความล่าช้าในการส่งข้อความทางอิเล็กทรอนิกส์ การดักรับ หรือการปรับเปลี่ยนข้อความสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์โดยบุคคลภายนอกหรือโดยโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ใช้สำหรับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และการส่งไวรัส เราขอแนะนำให้ท่านเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำโดยใช้รหัสที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขผสมกัน และใช้เบราว์เซอร์ที่ปลอดภัย ทั้งนี้ ในกรณีที่เกี่ยวข้อง ท่านรับรองว่าจะรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านไว้อย่างปลอดภัยและเป็นความลับ และจะไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต อีกทั้งจะไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเปิดเผยข้อมูลดังกล่าว และท่านจะแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดที่สามารถกระทำได้หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีบุคคลอื่นรู้ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของท่าน หรือเชื่อว่าการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านถูกละเมิดในทางใดทางหนึ่ง หรือไม่เป็นความลับ หรือมีการทำธุรกรรมที่ที่ไม่ได้รับอนุญาตทั้งที่ทำแล้วหรืออาจจะทำขึ้น ทั้งนี้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการละเมิดความปลอดภัย จากการใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตและ / หรือการใช้ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของท่านโดยเจตนาฉ้อฉล

เด็ก ผู้เยาว์ คนเสมือนไร้ความสามารถ และคนไร้ความสามารถ

เราไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ คนเสมือนไร้ความสามารถ และคนไร้ความสามารถ เว้นแต่ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และหากท่านเป็นผู้เยาว์ คนเสมือนไร้ความสามารถ หรือคนไร้ความสามารถท่านจะสามารถใช้เว็บไซต์และบริการของเราได้เมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง ผู้พิทักษ์หรือผู้อนุบาลของท่านเท่านั้น หากท่านอยู่ในสหภาพยุโรป บริการออนไลน์ของเราไม่ได้เป็นบริการที่มีเป้าหมายเป็นเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากท่านคิดว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี กรุณาติดต่อเราเพื่อที่เราจะได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว หากท่านอายุ 13 ปีบริบูรณ์แต่ต่ำกว่า 16 ปี ท่านต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่านก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวท่านแก่เรา หากท่านอยู่ในสาธารณรัฐประชาชนจีน บริการออนไลน์ของเราไม่ได้เป็นบริการที่มีเป้าหมายเป็นเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี หากท่านอายุต่ำกว่า 14 ปี ท่านต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองตามกฎหมายของท่านก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวท่านแก่เรา หากท่านอยู่ในประเทศไทย บริการออนไลน์ของเราไม่ได้เป็นบริการที่มีเป้าหมายเป็นเด็กอายุต่ำกว่า 20 ปี หากท่านเห็นว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเด็กอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาติดต่อเราเพื่อที่เราจะได้ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว อนึ่ง หากท่านอายุต่ำกว่า 20 ปีและไม่มีข้อยกเว้นทางกฎหมายประการอื่น ท่านต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองของท่านก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวท่านแก่เรา

เว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เนื้อหา บริการ หรือแหล่งข้อมูลอื่นบนอินเทอร์เน็ตที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกอื่น หากท่านเข้าถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน เนื้อหา บริการ หรือแหล่งข้อมูลอื่น ๆ โดยใช้ลิงค์ที่ให้ไว้ โปรดทราบว่าบุคคลภายนอกดังกล่าวอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใด ๆ สำหรับนโยบายนั้น หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจถูกเก็บรวบรวม ผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว ขอให้ท่านตรวจสอบนโยบายดังกล่าวก่อนจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ไปยังเว็บไซต์นั้น

สิทธิของท่านและวิธีติดต่อเรา

ท่านอาจมีสิทธิ์เข้าถึง คัดค้านการประมวลผล แก้ไข ลบ (รวมถึงการลบบัญชีสมาชิกของท่าน) จำกัดการใช้หรือการโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีอยู่เกี่ยวกับท่าน หรือท่านสามารถใช้สิทธิ์ในการขอให้โอนย้ายข้อมูล หรือยื่นคำร้องต่อหน่วยงานที่มีอำนาจโดยเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้โดยสมเหตุสมผลและจำเป็นเราจะพยายามให้สิทธิ์นั้นภายในหนึ่ง (1) เดือนหรือภายในระยะเวลาตามสมควร หรือตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของท้องถิ่นกำหนด (เช่น ภายใน 15 วันทำการในกรณีของสาธารณรัฐประชาชนจีน) นอกจากนี้ท่านยังสามารถเพิกถอนความยินยอมในการรับข้อความด้านการตลาดแบบตรง หรือความยินยอมในการให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ได้ตลอดเวลา ท่านอาจมีสิทธิ์อุทธรณ์และคัดค้านการตัดสินใจที่สำคัญซึ่งเกิดจากการตัดสินใจโดยใช้กระบวนการอัตโนมัติ (automated decision-making) และในบางกรณี ท่านอาจขอให้เรายกเลิกบัญชีสมาชิกของท่านหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ ซึ่งในกรณีดังกล่าวเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหรือทำให้ข้อมูลนั้นกลายเป็นข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน ทั้งนี้เท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต นอกจากนี้ ขอเรียนว่าเราอาจไม่สามารถให้บริการท่านต่อไปได้หากท่านเพิกถอนความยินยอมของท่านทั้งหมด หรือขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งหมด และการกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้สัญญาใด ๆ ที่ทำกับอุ่นไอมาง สิ้นสุดลง หากท่านต้องการให้เราแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับตัวท่านและความต้องการพิเศษต่างๆ ของท่าน หรือหากท่านมีความประสงค์จะเพิกถอนความยินยอมในการรับข้อความที่เกี่ยวกับการตลาดแบบตรงจากเรา โปรดติดต่อเราที่ https://grandtelhospitality.com/

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไว้ในเว็บไซต์เพื่อให้ท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ตลอดเวลา และขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทุกครั้งที่ท่านเข้าถึงเว็บไซต์หรือติดต่อกับเราเพื่อที่ท่านจะได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลของเราและวิธีที่ท่านสามารถช่วยคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของท่านได้ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขปรับปรุงนี้จะมีวันที่ทำการแก้ไขปรับปรุงปรากฏอยู่ท้ายนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบได้ว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้รับการแก้ไขปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อใด การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลบังคับใช้เมื่อได้มีการแจ้งนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขปรับปรุงในเว็บไซต์ ซึ่งการที่ท่านใช้เว็บไซต์หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขปรับปรุงที่มีผลบังคับใช้อยู่ในเวลานั้น แต่ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลกระทบอย่างมีนัยยะสำคัญต่อสิทธิหรือภาระหน้าที่ของท่านในเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากที่ได้มีการเปลี่ยนแปลงแล้วเท่านั้น (และในกรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ เราจะมีการขอความยินยอมจากท่านสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัว)